Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen (siehe unsere Nutzungsbedingungen). Bitte lesen Sie diese Richtlinie, bevor Sie bestellen.

Keine Erstattung nach der Bestell­bestätigung

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail, und wir beginnen mit der Einrichtung Ihrer Speisekarte. Nachdem die Bestellbestätigung verschickt wurde, werden Zahlungen nicht erstattet. Das gilt für alle Tarife, Zusatzmodule, Smart Discovery und Upgrades.

Erst testen mit Smart Discovery

Wenn Sie noch unsicher sind, können Sie uns zuerst mit Smart Discovery für 2,99 € (7 Tage) testen. Wechseln Sie danach in einen Jahrestarif, wird der für Smart Discovery gezahlte Betrag angerechnet.

Kündigung

Jahrestarife können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Tarifjahres kündigen, formlos per E-Mail an info@smartmenusolutions.com. Bis dahin bleibt Ihre Speisekarte online; bereits geleistete Zahlungen werden nicht anteilig erstattet.

Upgrade

Wechseln Sie in einen höheren Tarif, zahlen Sie nur den anteiligen Preisunterschied für den Rest des laufenden Tarifjahres. Auch dieser Betrag wird nicht erstattet.

Technische Probleme

Wenn ein von Smart Menu Solutions verursachtes technisches Problem die vereinbarte Funktion verhindert und wir es nicht beheben können, kann nach unserem Ermessen eine teilweise oder vollständige Erstattung angeboten werden.

Kontakt

Für Rückerstattungsanfragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Smart Menu Solutions
E-Mail: info@smartmenusolutions.com